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核心提示：第一印象這件復(fù)雜的事有兩個(gè)重要的方面。一方面，我們要考慮是否要相信表面現(xiàn)象。另一方面，我們還要考慮此人會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響。

參考消息網(wǎng)6月19日?qǐng)?bào)道 西班牙《趣味》月刊4月號(hào)刊發(fā)題為《關(guān)于第一印象的真相》的文章稱，如果你去應(yīng)聘，你認(rèn)為坐在對(duì)面的HR需要多長時(shí)間來對(duì)你產(chǎn)生一個(gè)評(píng)價(jià)？美國普林斯頓大學(xué)的心理學(xué)家雅尼娜·威利斯和亞歷山大·托多羅夫通過研究發(fā)現(xiàn)，只需要一秒鐘。

文章稱，研究人員在實(shí)驗(yàn)中向參與者出示陌生人的照片，讓他們根據(jù)魅力值、好感度、競(jìng)爭力、攻擊性和可信度等5個(gè)指標(biāo)給出對(duì)這些陌生人的第一印象，并記錄下他們產(chǎn)生評(píng)價(jià)所需的時(shí)間。結(jié)果顯示，無論看照片時(shí)間有多久，參與者產(chǎn)生第一印象的時(shí)間幾乎都是一秒鐘。實(shí)際上，看照片的時(shí)間越久，參與者的第一印象越強(qiáng)烈。威利斯和托多羅夫認(rèn)為，我們會(huì)很快對(duì)他人產(chǎn)生第一印象，而且這個(gè)印象比我們想象的更加牢固和強(qiáng)烈。

我們都是視覺動(dòng)物，認(rèn)知世界和他人的方式首先就是靠雙眼觀看。2012年，4個(gè)年輕人利用人類的這項(xiàng)本能研發(fā)出一款線上交友軟件——Tinder，幫助那些沒有時(shí)間或者羞怯的人廣結(jié)善緣。目前Tinder在全世界已經(jīng)擁有超過5000萬用戶，其使用方法非常簡單：基于用戶的地理位置，每天推薦一定距離內(nèi)的4個(gè)對(duì)象，根據(jù)他們?cè)谀槙�網(wǎng)站上的共同好友數(shù)量、共同興趣和關(guān)系網(wǎng)給出評(píng)分，得分最高的推薦對(duì)象優(yōu)先展示。用戶可以選擇“喜歡”或者“跳過”該名推薦對(duì)象。假如用戶喜歡的推薦對(duì)象恰好也對(duì)其表達(dá)了好感，那么兩人就可以互發(fā)消息，在臉書網(wǎng)站上互相關(guān)注，并在線下見面。

美國康奈爾大學(xué)的心理學(xué)家薇薇安·扎亞斯通過研究發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)他人的第一印象將對(duì)我們和此人熟悉之后的看法產(chǎn)生重要影響。在實(shí)驗(yàn)中，參與者在看過他人照片并產(chǎn)生第一印象之后，了解到更多與此人相關(guān)的信息，但對(duì)這個(gè)人的看法卻沒有發(fā)生很大改變，甚至在面對(duì)面的交流之后也沒有改變看法。

我們?yōu)槭裁磿?huì)如此迅速地對(duì)人產(chǎn)生第一印象？這是一個(gè)有關(guān)人類生存能力和適應(yīng)環(huán)境能力的問題。雖然大腦掌握的信息很有限，但是卻能迅速對(duì)面前的人進(jìn)行掃描，以便解開困惑。紐約大學(xué)的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們第一次見到某個(gè)人時(shí)，大腦中的杏仁體和前扣帶回皮層都會(huì)變得活躍，其中杏仁體與情感認(rèn)知密切相關(guān)，而前扣帶回皮層活躍能使人迅速作出決定。這一過程使我們能在陌生人面前變得更加小心謹(jǐn)慎。

文章稱，幾代心理學(xué)家在數(shù)十年中對(duì)第一印象的形成展開了研究與分析。上世紀(jì)中葉，美國心理學(xué)家所羅門·阿施指出，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)會(huì)通過信息片段對(duì)其產(chǎn)生一個(gè)整體的印象，而這些信息片段也有核心和邊緣之分。他在實(shí)驗(yàn)中讓兩組人認(rèn)識(shí)了同一個(gè)人，并提供了7個(gè)形容詞，讓他們?cè)谄渲刑暨x出能夠描述自己對(duì)此人的第一印象的那個(gè)詞匯。兩組人得到的頭6個(gè)形容詞是相同的——聰明、靈巧、能干、果敢、實(shí)在和謹(jǐn)慎，但第一組的最后一個(gè)詞是熱情，第二組的則是冷漠。結(jié)果顯示，第一組對(duì)此人的印象明顯好于第二組。阿施又進(jìn)行了一次實(shí)驗(yàn)，這次把不同的兩個(gè)形容詞修改為禮貌和不禮貌，結(jié)果兩組實(shí)驗(yàn)參與者的描述并沒有較大差別。這就說明，禮貌和不禮貌是邊緣特征，而熱情和冷漠是核心特征。

上世紀(jì)20年代，愛德華·L·桑代克對(duì)光環(huán)效應(yīng)展開了研究。光環(huán)效應(yīng)指的是，我們趨向于以偏概全，僅根據(jù)一個(gè)人的某一項(xiàng)好的或者壞的特征就對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生整體印象。研究顯示，我們往往將一些積極的特征加在外貌好看的人身上，雖然我們并不熟悉這個(gè)人。相反，如果一個(gè)人相貌丑陋，我們可能就會(huì)認(rèn)為此人并不友善，只有深入了解才能改變這個(gè)第一印象。

研究人員認(rèn)為，之所以第一印象很難改變，是因?yàn)槲覀冓呄蛴诨�繁為簡，以便�?jié)省精力，并防止大腦超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、心理學(xué)家丹尼爾·卡內(nèi)曼曾說，你所看到的就是全貌。意思就是，人們通常只看到事情的某一方面，聚焦在現(xiàn)存的證據(jù)上，忽略不在眼前的證據(jù)。而我們對(duì)人的第一印象就是在沒有對(duì)此人有足夠了解的情況下留下的印象，并沒有考慮到人性的復(fù)雜。

很多研究表明，我們傾向于以貌取人，而且第一印象經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)。例如，我們通常僅憑一個(gè)男人的外貌就斷定他是或不是同性戀。加拿大多倫多大學(xué)的心理學(xué)教授尼古拉斯·魯爾曾在實(shí)驗(yàn)中向上百名參與者詢問照片中一個(gè)男人的性取向。當(dāng)人們被告知自己的判斷是錯(cuò)誤的時(shí)候，都很難改變第一印象。魯爾表示，雖然要花費(fèi)很大努力才能改變對(duì)某人的第一印象，但人類在事實(shí)面前必須不斷修正自己的觀點(diǎn)。

研究發(fā)現(xiàn)，性別和模式化的觀點(diǎn)在形成第一印象的過程中至關(guān)重要。例如，美國德克薩斯州州立安吉洛大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，女性的笑臉更容易給人留下和善的印象，而男性的笑臉則不會(huì)產(chǎn)生如此深刻的印象。反之，外表強(qiáng)悍的女性比起男性更容易給人留下不好的印象。

第一印象這件復(fù)雜的事有兩個(gè)重要的方面。一方面，我們要考慮是否要相信表面現(xiàn)象。另一方面，我們還要考慮此人會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響。在我們遇到一個(gè)陌生人時(shí)，這兩方面的考慮幾乎占據(jù)了我們腦容量的100%。